Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «Славянск-Сервис» (далее – компания) может получить о Пользователе во время использования им веб-сайта компании, а также в ходе исполнения компанией каких-либо соглашений и договоров с Пользователем.
0. Коротко и на нормальном языке
0.1 Мы не передаем и не продаем никому, кто не имеет отношения к услуге, любые ваши данные, которые вы нам сообщили, и предпринимаем все возможные меры для их хранения в безопасности. Если вам после каких-либо регистрационных действий начали названивать сотрудники банков, правовых систем, онлайн-сервисов, будьте уверены - ваши данные были распространены не нами, а органами, которым за это ничего не будет.
0.2 Мы не рассылаем спам, не подписываем вас на ненужные рассылки, не шлем СМС (за исключением информирования о статусе конкретного заказа). Максимум один-два раза в год мы можем прислать вам поздравление с праздником или уведомление о важных изменениях в законодательстве, которые требуют реакции с вашей стороны.
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика устанавливает обязательства компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании сайта.
1.2 Использование сайта, а также его отдельных функций означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен немедленно прекратить использование сайта.
2. Обработка и конфиденциальность персональных данных Пользователя
2.1 Компания обрабатывает персональные данные Пользователя с целью оказания Пользователю услуг, информирования, обеспечения нормального функционирования сайта.
2.2 Категории персональных данных, которые компания может получать от Пользователей для предоставления доступа к функциям сайта и оказания услуг:
- фамилия, имя, отчество;
- дата, месяц, год рождения;
- место рождения;
- адрес;
- контактная информация (email, номер телефона);
- паспортные данные;
2.3 Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования сайта. Компания не контролирует и не несет ответственность за обработку информации посторонними сайтами, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
2.4 Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако компания исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
3. Цели сбора персональных данных Пользователя
3.1 Компания получает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для корректной работы сайта или исполнения договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
3.2 Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- Идентификация стороны в рамках предоставления доступа к функциям сайта;
- Предоставление Пользователю персонализированных функций сайта, а также исполнение иных соглашений и договоров;
- Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, исполнения договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
- Улучшение качества сайта, удобства его использования, разработка новых функций сайта;
- Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
4. Условия обработки персональных данных Пользователя
4.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2 В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность
4.3 Администрация сайта вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия;
- Передача необходима для использования Пользователем определенных функций сайта либо для исполнения определенного соглашения или договора;
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- В результате обработки персональных данных Пользователя путем их обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению компании.
- Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
4.4 При обработке персональных данных Пользователей Администрация сайта руководствуется: Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Приказом ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Приказом ФСБ России от 10.07.2014 № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности».
4.5 Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.6 Компания совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.
5. Изменение и удаление персональных данных. Обязательное хранение данных
5.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в персональном разделе сайта, в случае, если она предусмотрена, либо направив соответствующий запрос по электронной почте, указанной в разделе 10 настоящей Политики.
5.2 Пользователь также может удалить предоставленные им в рамках определенной учетной записи персональные данные, воспользовавшись соответствующей функцией в персональном разделе сайта, в случае если она предусмотрена, либо направив соответствующий запрос по электронной почте, указанной в разделе 10 настоящей Политики. При этом удаление персональных может повлечет невозможность предоставление компанией персонализированных предложений (скидок, особых условий и т.д) и персонализированных функций сайта.
5.3 Права, предусмотренные пп. 5.1. и 5.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями действующего законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность компании сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
6. Обработка персональных данных при помощи файлов cookie
6.1 Файлы cookie, передаваемые сайтом техническим устройствам Пользователя, могут использоваться для предоставления Пользователю персонализированных функций сайта.
6.2 Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
6.3 Пользователь соглашается, что предоставление определенных функций сайта возможно лишь при условии, что Пользователем разрешены прием и хранение файлов cookie.
6.4 Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.5 Счетчики, размещенные на сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании сайта, а также для обеспечения его работоспособности. Технические параметры работы счетчиков определяются компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
7. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователя
7.1. Компания принимает необходимые и достаточные в рамках своих возможностей организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7.2. Пользователь соглашается с тем, что любая передача любой информации по сети интернет, в том числе по защищённым каналам связи в зашифрованном виде, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа к ней третьими лицами. В связи с этим компания не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информации Пользователя, если такой доступ не стал следствием небрежности работников Компании и произошел не по их вине.
8. Разрешение споров
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Изменение политики конфиденциальности. Применимое законодательство
9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на сайте компании.
9.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Российской Федерации.